Vender sem atender

Por  ActionCOACH Andrés Zawadzki / Costa Rica Alguma vez você já entrou em uma loja ou negócio para comprar um item que eles precisam, e o vendedor ou a pessoa que te atende parece não querer vender? Sem dúvida, todos nós, sem exceção, passamos por essa situação, que também se repete constantemente todos os dias. [...]

agosto 17th, 2018|ActionSTEPS|Comentários desativados em Vender sem atender

Como converter Clientes em Fãs Incondicionais?

Por  ActionCOACH Vanderlei García / Brasil Fãs Incondicionais são clientes que estão tão entusiasmados conosco que eles não apenas contam a todos os seus amigos e colegas sobre nós, mas os enviam para nós e nos ajudam a vender. É um fato alarmante na vida dos negócios no Brasil que gastamos seis vezes mais para [...]

agosto 17th, 2018|ActionSTEPS|Comentários desativados em Como converter Clientes em Fãs Incondicionais?

As Chaves para o Sucesso de Warren Buffett

Por ActionCOACH Carlos Treviño / México Caro leitor, você certamente se perguntará como um dos homens mais ricos do mundo conseguiu se tornar em tão pouco tempo. Embora Warren Buffett seja um homem muito inteligente e competitivo, ele não ficou rico da noite para o dia. Ele começou de baixo, investindo US $ 105 mil, [...]

agosto 17th, 2018|ActionSTEPS|Comentários desativados em As Chaves para o Sucesso de Warren Buffett

Pare de Culpar o Tempo

Por  ActionCOACH Quantas vezes você já ouviu pessoas dizerem “Eu não tenho tempo suficiente para fazer…” ou “Se eu pudesse encontrar tempo para fazer…” Ou “Estou muito ocupado para fazer…” Talvez a pessoa que você ouviu dizendo isso ou coisas semelhantes é a mesma pessoa que olha para você todas as manhãs no espelho do [...]

agosto 17th, 2018|ActionSTEPS|Comentários desativados em Pare de Culpar o Tempo

Como obter alta performance em vendas?

Por  ActionCOACH Denis Luna / Brasil Todos querem vender mais. Afinal, o sucesso de qualquer empresa vem com o crescimento de faturamento que as vendas trazem. É por isso que os departamentos comerciais precisam sempre estar alinhados com as melhores planos, estratégias e ações dentro das empresas. Seu sucesso é a base fundamental de todo [...]

julho 9th, 2018|ActionSTEPS|Comentários desativados em Como obter alta performance em vendas?

Aprenda a priorizar e aumentar seu bem-estar

Por  ActionCOACH Andrés Zawadzki / Costa Rica Definir prioridades nos ajuda a atingir nossos objetivos, aproveitá-los e aumentar nosso bem-estar. Muitas vezes, quando começamos nossa jornada, temos muitas coisas para fazer e, à medida que o dia avança, outras coisas aparecem. Isso nos faz ter que escolher o que fazer ou com quem trabalhar. Essas [...]

julho 9th, 2018|ActionSTEPS|Comentários desativados em Aprenda a priorizar e aumentar seu bem-estar

Da satisfação a fidelidade do cliente

Por  ActionCOACH Jaime Rodríguez / México Edward Deming, guru da qualidade disse: "Um cliente meramente satisfeito irá com qualquer concorrente que baixar seus preços". Isso foi reforçado por um estudo do Instituto Juran (outro guru da qualidade) com uma pesquisa com 200 das maiores empresas dos Estados Unidos.: 90% da alta administração dessas empresas estavam [...]

julho 9th, 2018|ActionSTEPS|Comentários desativados em Da satisfação a fidelidade do cliente

Escolhendo O Que É Melhor – A Chave Para O Gerenciamento De Tempo

Trabalho com muitos clientes que se sentem sobrecarregados e fora de controle. Eles acreditam que a mentira de que se eu tivesse mais tempo, ou se gerenciar melhor o seu tempo, eles perderiam esse sentimento. O fato é que os sentimentos avassaladores têm sua origem na falta de clareza sobre o que é melhor. Quase [...]

julho 9th, 2018|ActionSTEPS|Comentários desativados em Escolhendo O Que É Melhor – A Chave Para O Gerenciamento De Tempo

O Quarto do Choro

Por  ActionCOACH David Pérez / Espanha Quando as coisas correm bem em nossas empresas, todos nós nos consideramos uma mistura entre Superman e Tarzan. Sem pensar muito, chamamos pomposamente de "estratégia" pessoal para a causa de bons resultados, e atribuimos (dando-nos socos no peito, estilo King Kong, enquanto olhamos para o céu com olhos perdidos), [...]

junho 12th, 2018|ActionSTEPS|Comentários desativados em O Quarto do Choro

Com calma que estamos com pressa

Por  ActionCOACH Abril Morales / México Este mês tive a oportunidade de ver mais uma vez porque gosto de ser coach, de trabalhar com empreendedores cheios de energia, buscando criar diferença em seu mundo. Com vontade de fazer e transformar o mundo; em contrapartida percebo que essa energia descontrolada pode trazer más experiências ao negócio, [...]

junho 12th, 2018|ActionSTEPS|Comentários desativados em Com calma que estamos com pressa