Por  ActionCOACH Andrés Vergara / Chile

É incrível como o trabalho, na maioria dos casos, nos transforma em VERDADEIROS BOMBEIROS, já que nos dedicamos a “APAGAR INCÊNDIOS” desde o começo do dia até o último minuto que estamos em nosso local de trabalho.

Quando você chegar em casa exausto do dia intenso, você pensa ou lista quantas atividades do dia realmente geraram valor ou quantas delas você poderia planejar na noite anterior ou no início do seu dia de trabalho.

O dia-a-dia tem me ensinado que APAGAR INCÊNDIOS no mercado de varejo ou atacado muitas vezes você se desvia do foco que cada gerente de área deve conhecer, porque é a verdadeira bússola para saber quão saudável é nosso negócio.

Abaixo, listo uma série de perguntas que todo executivo que, trabalha no varejo, deve tratar diariamente para saber se o seu negócio está bem encaminhado ou poderia estar no abismo sem saber:

  • Conheço as estratégias do meu concorrente?
  • Conheço detalhadamento o Balanço Patrimonial?
  • Em qual situação se encontra o meu Fluxo de Caixa?
  • Conhecemos nosso Demonstrativo de Resultados do Negócio?
  • Necessitamos aumentar o número de clientes?
  • Qual é a atual Taxa de Conversão?
  • Qual é o ticket médio?
  • Com qual frequencias compram os atuais clientes?
  • As despesas de RH estão de acordo com as necessidades atuais do mercado?
  • Qual percentual o aluguel representa em relação ao nível de vendas? Esse percentual é adequado para um mercado tão competitivo?
  • layout com o qual trabalhamos atualmente é adequado?
  • Conhecemos bem nossos clientes?
  • Sabemos porque temos a preferência de compras dos nossos clientes?
  • Fazemos estudos sobre inventários? Quantos dias de inventário eu tenho atualmente? Qual é o padrão da indústria?
  • Sabemos os níveis de lacuna que temos em cada ponto de venda?

O dia a dia muitas vezes se torna o nosso pior inimigo, porque a rotina de resolver problemas que “PARECEM URGENTES” acaba tirando o foco dos aspectos que são realmente essenciais em nossos negocios . Das perguntas acima, você sabia a resposta de cada uma delas? Nesse caso se sim, parabenizo você por pertencer a uma minoria de executivos que se concentram na essência do negócio; Se você não conhece nenhuma questão colocada neste artigo, preocupe-se porque eles são aspectos essenciais que você deve saber como lidar.