Desenvolvimento de colaboradores e sua relação direta com o serviço ao cliente.

Para muitas empresas e indústrias a frase: "As pessoas são o nosso recurso mais valioso" é um dos maiores e mais cínicos clichês, assim como: "A segurança é sempre o mais importante." Mas o negócio que quer ter um serviço ao cliente excepcional, sem algumas palavras sinceras e agindo de forma coerente com as [...]